Sözleşme Detayı

Sözleşme detay ekranının yapısı: araç çubuğu, Özellikler paneli, Detaylar sekmesi, ekler ve sözleşme yenilemeleri.

Sözleşme detayı: Detaylar sekmesi ve Özellikler paneli

Ekran düzeni

Detay ekranı iki sütundan oluşur:

Sol sütun — sekmeler: Detaylar, Tavsiyeler, Finansal Bilgiler, Varlıklar, İlişkili Sözleşmeler, Bildirimler, Geçmiş. Kayıt bulunan sekmelerin başlığında kayıt sayısını gösteren bir rozet çıkar.
Sağ sütun — araç çubuğu ve katlanabilir Özellikler paneli.

Sekme çubuğunun sağ ucunda üç öge bulunur: sözleşmenin onay durumu rozeti (yalnızca bir onay süreci başlatıldıysa), CNR… biçimindeki sözleşme kodu etiketi ve sözleşmenin doğrudan bağlantısını panoya kopyalayan kopyalama butonu.

Araç çubuğu

Araç çubuğunda Kaydet butonu ve Diğer Eylemler menüsü yer alır.

Kaydet yalnızca Özellikler panelinde veya özel form alanlarında değişiklik yaptığınızda etkinleşir. Sayfa ilk açıldığında pasiftir.
Diğer Eylemler menüsünden varlık ekleme ve ilişkili sözleşme ekleme sekmelerine geçebilir, sözleşmeyi silebilirsiniz.

Araç çubuğu ve Özellikler paneli

ÖNEMLİ

Bildirimler sekmesi açıkken araç çubuğundaki Kaydet pasiftir. Bildirim ayarları o sekmenin kendi Kaydet butonu ile kaydedilir — bkz. Bildirimler ve Geçmiş.

Bildirimler sekmesi

Salt okunur durumlar

Aşağıdaki durumlarda sözleşme detayı salt okunur hâle gelir; Kaydet, Diğer Eylemler ve sekmelerdeki ekleme/düzenleme/silme işlemleri kapanır:

Sözleşme pasif durumdaysa,
Sözleşme iptal edilmişse,
Sözleşmenin onay süreci reddedilmişse.

Özellikler paneli

Sağdaki Özellikler panelinde sözleşmenin temel alanları bulunur:

Alan	Açıklama
`Sözleşme Adı`	Sözleşmenin adı
`Sözleşme Modeli`	Kurum içi, tedarikçi veya müşteri hizmet
`Bölüm`	Yalnızca kurum içi destek sözleşmelerinde
`Tedarikçi`	Yalnızca tedarikçi sözleşmelerinde
`Destek Müşteri Hesabı`	Yalnızca müşteri hizmet sözleşmelerinde
`Destek Planı`	Yalnızca müşteri hizmet sözleşmelerinde
`Sözleşme Türü`	Yönetici panelinde tanımlanan sözleşme türü
`Başlangıç Tarihi` / `Bitiş Tarihi`	Sözleşmenin geçerlilik aralığı
`Süresi Dolmadan Önce Bilgilendir (Gün)`	Bitişten önce bildirim gönderilecek gün listesi
`Süresi Geçtikten Sonra Bilgilendir (Gün)`	Bitişten sonra bildirim gönderilecek gün listesi
`Otomatik Yenilensin`	İşaretlenirse `Otomatik Süre` alanı açılır

Bilgilendirme gün alanlarına birden fazla gün girilebilir (örnekte bitişten 30, 15 ve 7 gün önce, bitişten 3 ve 7 gün sonra); her gün ayrı bir etiket olarak eklenir. Aynı gün iki kez eklenmez. Bu alanlar Bildirimler sekmesindeki karşılıklarıyla aynı veriyi gösterir.

DİKKAT

Sözleşme Modeli ile ona bağlı taraf alanları (Bölüm, Tedarikçi, Destek Müşteri Hesabı) bu panelde salt okunur gösterilir; sözleşme oluşturulduktan sonra buradan değiştirilemez. Hangi alanın görüneceğini sözleşme modeli belirler: kurum içi sözleşmede Bölüm, tedarikçi sözleşmesinde Tedarikçi, müşteri hizmet sözleşmesinde Destek Müşteri Hesabı.

Detaylar sekmesi

Detaylar sekmesi dört bölümden oluşur:

Açıklama — kartın başlığı sözleşmenin adıdır, gövdesinde açıklama metni bulunur. Bu kartın kendi kaydetme işlemi vardır; açıklamayı güncellemek için araç çubuğundaki Kaydet butonuna gerek yoktur.
Dosyalar — sözleşmeye dosya eklenir, eklenen dosyalar buradan görüntülenip silinir.
Sözleşme Yenilemeleri — sözleşmenin uzatma kayıtları; başlıkta kayıt sayısı görünür.
Özel form alanları — sözleşme tipi için tasarlanan özel formun alanları (örnekte Varsayılan Sözleşme Formu). Buradaki değişiklikler araç çubuğundaki Kaydet ile kaydedilir.

Sözleşme yenilemeleri

Yenileme kaydı, sözleşmenin bitiş tarihini ileri bir tarihe taşımak için kullanılır. Yeni kayıt, bölümün sağ üstündeki Yenile butonu ile eklenir. Tabloda şu kolonlar bulunur: Yenileme Tarihi, Yenileyen Teknisyen, Yeni Bitiş Tarihi, Açıklama, Otomatik Yenilensin ve Düzenleme.

Sözleşme yenilemeleri tablosu

Yenileme eklemek, düzenlemek ve silmek için Sözleşme Düzenleyebilir yetkisi gerekir.
Yeni Bitiş Tarihi yalnızca gün bazında girilir; saat seçimi yoktur.
Yenileyen Teknisyen, kaydı ekleyen veya güncelleyen kullanıcı olarak yazılır. Bir yenileme kaydını başka bir teknisyen güncellediğinde bu alan güncelleyen kişiyi gösterir.